这两个电话对拨打的用户收费模式是不同的，800电话对于拨打的用户来讲，是完全不收费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经知道，400电话的怎么收费是在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打当地固定电话的资费一样。具体来讲，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元;对于手机用户来讲，不一样的运营商和套餐成本不同，但都与当地固网通话一致。
还有一个拨打设施不同，800电话是不可以用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为何800服务电话都有一个替代电话是什么原因，不过该电话不是不收费的。
以上就是对“400电话和800电话有什么区别 ”这一问题的详细介绍，相信大伙也都知道一些，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。