【400电话直接转接】企业办理400电话之后，就能在后台中设置400电话的接听模式，400电话的3种接听模式分别是顺序转接，随机转接，循环N+1转接这三种，企业依据具体状况来选择转接方法较好。
400电话直接转接方法：
顺序转接就是：根据绑定的坐席顺序接听。
若企业绑定了3个号码400电话，顺序1的号码每次优先接到来电，2是第二，3是最后，企业可将业务能力最强的职员匹配1，提高成交率;
随机转接就是系统随机选择接听坐席。
当400电话申请同时绑定了3个号码时，就会自动的在3个号码当中随机接通1个，假如其中1个转接号码占线，系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选，以此类推，让每一个坐席接听的概率是一样的。
循环N+1转接就是假如上个号码没接通，则从没接通的那个号码开始循环。
循环转接转接顺序为A-B-C-A-B-C 平均分配话务员的接听次数，系统会依据职员空闲状况进行话务分配，保证多个职员接听的电话数目一样，同时遇忙智能往下转接降低顾客的等待时间。
400电话分机下面的坐席都设置好之后，用户可设置电话接入的呼叫模式，企业400用户在坐席设置的界面选择设置的分机，点击“呼叫模式”调整接听模式，保存模式即可。