伴随网络的普及和企业的不断扩张，愈加多的企业开始用400电话作为顾客服务热线。日前，中国电信、中国联通、中国移动三大运营商相继发布了新的400电话收费标准参考价格，以满足企业不一样的需要。
中国电信：更灵活的套餐组合
中国电信发布的新参考价格，使用按分钟计费和套餐计费两种方法。其中，按分钟计费的价格为0.05元/分钟-0.12元/分钟不等，套餐价格则分为“基础套餐”和“定制套餐”两种。基础套餐包括100分钟/月，月租费为20元；定制套餐依据顾客需要量身打造，价格更灵活，最低月租费为100元。
中国联通和中国移动：更高性价比的套餐
中国联通的新参考价格也使用按分钟计费和套餐计费两种方法。按分钟计费的价格为0.05元/分钟-0.12元/分钟不等，与中国电信相同。套餐价格则包含“标准套餐”和“VIP套餐”两种。标准套餐包括500分钟/月，月租费为50元；VIP套餐包括2000分钟/月，月租费为150元。
而中国移动的新参考价格则只使用了套餐计费的方法，价格更具性价比。套餐价格分为“智能版”和“尊享版”两种。智能版包括200分钟/月，月租费为30元；尊享版包括3000分钟/月，月租费为150元。其中，尊享版还可享受语音回拨、IVR语音导航等增值服务。
概要
从新的400电话收费标准参考价格来看，三大运营商都针对不一样的顾客需要提供了更为灵活和高性价比的套餐。企业可依据自己的顾客服务需要和预算，选择比较适合的套餐。除此之外，因为每一个企业的顾客服务需要不同，建议在用400电话前，先咨询运营商或第三方400电话业务商，选择比较合适的策略，以减少通信本钱并提升顾客认可度。